Op gesprek met medewerkers burgerzaken

Ik heb vanmorgen uitgebreid gesproken met de medewerkers van de afdeling burgerzaken. Ze hebben het zwaar. Veel meer mensen dan normaal komen lang bij het stadsdeel voor het aanvragen van een paspoort of rijbewijs. Waren er in 2003, 35.000 bezoekers, dit jaar is de prognose 50.000. Met de huidige bezetting is dat ondoenlijk. Wachttijden lopen op. Bewoners zijn ontevreden. De medewerkers zijn blij dat er nu deels op afspraak wordt gewekt. Geen rijen mensen meer, maar rust in de wachthal. Ook is er meer geld gekomen voor extra personeel. Gelukkig maar. Op woensdagen blijft het echtter heel erg druk. Als om 13.00 de rolluiten opengaan, zitten er 40 al mensen te wachten. Het zal de rest van de dag druk blijven.

Gelukkig is er vandaag een nieuwe kracht begonnen. In juni volgt verdere versterking.